Sie benötigen Admin-Rechte, um die Kontaktpunkte von Organisationen zu verwalten.
Die Berechtigung zum Verwalten von Kontaktpunkten kann derzeit nur vom Famedly-Team vergeben werden.
Auch wenn Sie als Organisations-Admin angemeldet sind, können Sie anderen Nutzer:innen diese Rechte aktuell nicht selbst zuweisen.
Wenn Sie möchten, dass weitere Personen in Ihrer Organisation Kontaktpunkte verwalten können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
- Kontaktpunkte sind ideal, wenn es um themenspezifische Anfragen oder allgemeine Mitteilungen geht, die an mehrere Personen einer Organisation gleichzeitig gesendet werden sollen. Alle dem Kontaktpunkt zugewiesenen Personen sehen die Nachricht und können darauf reagieren. Ein Kontaktpunkt funktioniert wie eine Art Funktionsaccount, sodass nicht jede Person einzeln angeschrieben werden muss und der Sender der Nachricht sicher sein kann, dass die Nachricht von allen relevanten Personen empfangen wird.
- Ein Gruppen-Chat eignet sich besser für eine fortlaufende, gemeinsame Kommunikation, bei der alle relevanten Personen in einem einzigen Raum schreiben und lesen können. So können alle Nachrichten zu diesem Thema im selben Chatraum gesammelt werden, und die Kommunikation bleibt übersichtlich und zentralisiert.
Einen Kontaktpunkt hinzufügen
Desktop
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Organisation.
- Klicken Sie auf den + Button.
- Geben Sie den gewünschten Namen für den Kontaktpunkt ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
- Klicken Sie erneut auf Fortfahren.
- Klicken Sie auf den + Button neben dem Text Zuweisen an, um Benutzern den Kontaktpunkt zuzuweisen.
- Suchen Sie nach den Benutzern, denen Sie den Kontaktpunkt zuweisen möchten und klicken Sie auf deren Namen.
- Klicken Sie auf den ✓ Button.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
- Um weitere Kontaktpunkte hinzuzufügen, können Sie auf den ← Button klicken.
Mobil
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf Organisation.
- Tippen Sie auf den + Button.
- Geben Sie den gewünschten Namen für den Kontaktpunkt ein.
- Tippen Sie auf Fortfahren.
- Tippen Sie erneut auf Fortfahren.
- Tippen Sie auf den + Button neben dem Text Zuweisen an, um Benutzern den Kontaktpunkt zuzuweisen.
- Suchen Sie nach den Benutzern, denen Sie den Kontaktpunkt zuweisen möchten und tippen Sie auf deren Namen.
- Tippen Sie auf den ✓ Button.
- Tippen Sie auf Fortfahren.
- Um weitere Kontaktpunkte hinzuzufügen, können Sie auf den ← Button tippen.
Kontaktpunkte Ihrer Organisation bearbeiten
Den Namen eines Kontaktpunktes ändern
Desktop
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Organisation.
- Klicken Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie auf den 🖉 Button neben dem Namen des Kontaktpunktes.
- Geben Sie den neuen Namen ein.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
- Klicken Sie erneut auf Fortfahren.
Mobil
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf Organisation.
- Tippen Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf den 🖉 Button neben dem Namen des Kontaktpunktes.
- Geben Sie den neuen Namen ein.
- Tippen Sie auf Fortfahren.
- Tippen Sie erneut auf Fortfahren.
Einen bereits vorhandenen Kontaktpunkt Benutzern zuweisen
Desktop
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Organisation.
- Klicken Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie auf den + Button neben dem Text Zuweisen an, um den Kontaktpunkt Benutzern zuzuweisen.
- Suchen Sie nach den Benutzern, denen Sie den Kontaktpunkt zuweisen möchten und klicken Sie auf deren Namen.
- Klicken Sie auf den ✓ Button.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
Mobil
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf Organisation.
- Tippen Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf den + Button neben dem Text Zuweisen an, um den Kontaktpunkt Benutzern zuzuweisen.
- Suchen Sie nach den Benutzern, denen Sie den Kontaktpunkt zuweisen möchten und tippen Sie auf deren Namen.
- Tippen Sie auf den ✓ Button.
- Tippen Sie auf Fortfahren.
Zuweisungen bereits vorhandener Kontaktpunkte löschen
Desktop
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Klicken Sie auf Organisation.
- Klicken Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Klicken Sie auf den ⠇ Button neben dem Namen des Benutzers, für den Sie die Zuweisung löschen möchten.
- Klicken Sie auf Zuweisung löschen.
- Klicken Sie auf Fortfahren.
Mobil
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen, um die Einstellungen zu öffnen.
- Tippen Sie auf Organisation.
- Tippen Sie auf den Kontaktpunkt, den Sie bearbeiten möchten.
- Tippen Sie auf den ⠇ Button neben dem Namen des Benutzers, für den Sie die Zuweisung löschen möchten.
- Tippen Sie auf Zuweisung löschen.
- Tippen Sie auf Fortfahren.