Chat-Upgrade: Wechsel in einen neuen Chat

Chats in Famedly basieren auf technischen Standards, die sich gelegentlich weiterentwickeln. Wenn ein Chat das Ende seiner unterstützten Version erreicht, wird er automatisch auf eine neue Version aktualisiert. So bleiben Ihre Gespräche geschützt, kompatibel und zukunftssicher.

Famedly führt Sie durch diesen Wechsel: Im alten Chat wird eine deutliche Mitteilung angezeigt und Sie erhalten eine einfache Möglichkeit, das Gespräch fortzusetzen.

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Ein Chat-Upgrade ist erforderlich, wenn eine Unterhaltung auf einer veralteten technischen Version basiert. Sie können im abgelaufenen Chat keine Nachrichten mehr senden. Alle bisherigen Nachrichten bleiben über die Exportfunktion zugänglich.

Was passiert bei einem Chat-Upgrade?

Ein neuer Chat mit denselben Teilnehmern wird automatisch erstellt.

Im alten Chat erscheint eine Hinweismeldung, dass dieser abgelaufen ist.

Das Nachrichtenfeld wird entfernt, um weitere Antworten zu verhindern.

Ein Button erscheint, der Sie in den neuen Chat führt.

So wechseln Sie in den neuen Chat

Desktop

Öffnen Sie den abgelaufenen Chat.

Lesen Sie die Upgrade-Mitteilung und klicken Sie auf „Neuen Chat betreten“.

Ein Dialog erscheint mit zwei Optionen:
- Neuen Chat mit Export betreten
  - Startet den Export der alten Unterhaltung.
  - Nach Abschluss werden Sie automatisch zum neuen Chat weitergeleitet.
- Chat ohne Export betreten
  - Überspringt den Export und öffnet direkt den neuen Chat.

Nach dem Betreten wird der alte Chat archiviert.

Mobil

Tippen Sie auf den abgelaufenen Chat, um ihn zu öffnen.

Tippen Sie auf den Button „Neuen Chat betreten“, der in der Nachricht angezeigt wird.

Wählen Sie eine der beiden Optionen:
- Neuen Chat mit Export betreten
  - Sie können den alten Chatverlauf vor dem Wechsel exportieren.
- Chat ohne Export betreten
  - Wechselt direkt in den neuen Chat.

Der alte Chat wird nach dem Wechsel automatisch archiviert.

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Sobald ein Chat aktualisiert und archiviert wurde, können dort keine Nachrichten mehr gesendet oder gelesen werden. Wenn Sie noch auf alte Nachrichten zugreifen möchten, nutzen Sie die Exportfunktion vor dem Wechsel.