Allgemein

Benutzerkonten werden immer durch Ihre Organisation vergeben. Der Arbeitgeber wird Ihnen ein Willkommensblatt zur Verfügung stellen, das Ihnen einen schnellen und einfachen Zugang zu Famedly ermöglicht.

Anmeldung

Desktop

Geben Sie Ihre Anmelde-URL in Ihrem Browser ein.

Geben Sie Benutzername und Passwort ein.

Stellen Sie einen Profilbild ein auf der Willkommensseite.

Mobil

Installieren Sie Famedly auf Ihrem Smartphone.

Geben Sie die Anmelde-URL ein.

Geben Sie Benutzername und Passwort ein.

Stellen Sie ein Profilbild ein auf der Willkommensseite.

Chat-Backup aktivieren

Es ist sehr wichtig, das Chat-Backup zu aktivieren. Folgen Sie diesen Schritten, um das Chat-Backup zu aktivieren.

Desktop

Klicken Sie auf Ihren Profilbild oder Ihre Initialen um die Einstellungen zu öffnen.

Klicken Sie auf Chat-Backup.

Klicken Sie auf Chat-Backup aktivieren.

Heben Sie die Passphrase an einem sicheren Ort auf.

Klicken Sie auf Aktivieren.

Mobil

Tippen Sie auf Ihren Profilbild oder Ihre Initialen um die Einstellungen zu öffnen.

Tippen Sie auf Chat-Backup.

Tippen Sie auf Chat-Backup aktivieren.

Heben Sie die Passphrase an einem sicheren Ort auf.

Tippen Sie auf Aktivieren.

ℹ️

Wie kann ich eine Passphrase erstellen? Wenn Sie noch kein Chat-Backup erstellt und noch keine Passphrase erhalten haben, können Sie eine einrichten, wenn Sie sich das erste Mal im Web-Browser oder in der mobilen App anmelden. Wann brauche ich die Passphrase? Sie benötigen die Passphrase nur, wenn Sie auf allen Geräten abgemeldet sind und die Verifikation zwischen zwei Geräten deshalb nicht möglich ist. In diesem Fall muss die Passphrase eingegeben werden, sodass alle alten Nachrichten nach der Anmeldung entschlüsselt werden. Wie kann ich weitere Geräte verifizieren? Wenn Sie bereits ein eingeloggtes Gerät haben, können Sie weitere Geräte mittels der QR-Verifikation hinzufügen. Falls beide Geräte keine QR-Codes scannen können, können Sie stattdessen Nummern vergleichen. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr anderes Gerät haben, bleibt noch die Möglichkeit, die Passphrase einzugeben. Was passiert, wenn ich die Passphrase verloren habe und auf allen Geräten abgemeldet wurde? Wenn Sie Ihre Passphrase nicht sicher aufgehoben haben oder sie nicht mehr finden können, und Sie von allen Geräten abgemeldet wurden, können Sie Ihr Konto nur noch zurücksetzen. Ihre Kontakte und Gruppen bleiben behalten, aber vorherige Nachrichten können nicht mehr entschlüsselt werden.

⚠️

Mit der Passphrase haben Sie Zugriff auf alle Ihre verschlüsselten Daten und vorherigen Chatverläufe. Die Passphrase kann nicht wiederhergestellt werden, wenn Sie sie verloren haben! Sie benötigen diese Passphrase, um Ihren Chatverlauf wiederherzustellen, wenn Sie auf allen Geräten abgemeldet wurden.

Bildschirmsperre einrichten

Desktop

Aktuell wird die Bildschirmsperre auf Desktopsystemen nicht unterstützt.

Mobil

Wenn Sie auf Ihrem Gerät keine allgemeine Bildschirmsperre eingerichtet haben, werden Sie dazu verpflichtet, in Famedly eine Bildschirmsperre einzurichten. Sie können die Einrichtung der Bildschirmsperre in Famedly vermeiden, indem Sie eine allgemeine Bildschirmsperre in Ihren Systemeinstellungen einrichten. Falls Sie das nicht tun, folgen Sie bitte den Anweisungen für die Einrichtung einer Bildschirmsperre in Famedly. Wie das geht, ist hier beschrieben. Wenn eine Bildschirmsperre für Sie in Famedly Pflicht ist, werden Sie automatisch dazu aufgefordert, eine einzurichten. Sie können Ihren PIN zurücksetzen, indem Sie sich aus- und wieder einloggen.